Was ist Qualität? Und warum sie wichtig ist.

Das Wort "Qualität" hat heute eine ganz andere Bedeutung als früher. Es bezieht sich eher auf eine vage Vorstellung von Exzellenz als auf eine klar definierte Vorstellung von Qualität. So kann ein Qualitätsartikel heutzutage beispielsweise als ein Artikel einer begehrten Marke, als die Wahrnehmung der Neuheit eines Artikels oder als die Verarbeitung der verwendeten Materialien verstanden werden.

Gegenstände sind zu einem Mittel der sozialen Signalisierung geworden, so dass funktionale Qualitätsmerkmale außer Acht gelassen werden.

Was die Menschen als Qualität empfinden, hat sich im Laufe der Jahre verändert. Im Oxford-Wörterbuch wird "Qualität" definiert als "der Grad der Vorzüglichkeit einer Sache". Im Guten wie im Schlechten ist das, was dieses "Etwas" ist, immer ein Spiegelbild unserer Zeit gewesen.

"Echte Qualität ist eine Funktion des Nutzens, nachhaltigkeit und Reparierbarkeit."

Früher jedoch drehte sich die Vorstellung von Qualität um Attribute wie Nutzen und Zuverlässigkeit. Echte funktionale Qualitätsmerkmale. Gegenstände mussten nützlich sein, sie mussten zuverlässig funktionieren, und wenn sie nicht funktionierten, mussten sie vor Ort repariert werden können.

Dies war natürlich sinnvoll, da die wirtschaftlichen und praktischen Umstände ihre Spezifikationen diktierten. Die Produktionskosten waren höher und das verfügbare Einkommen niedriger, so dass die Hersteller dafür sorgten, dass sich der höhere Wert der Gegenstände auch in ihrem Nutzen niederschlug. 

Von 'Qualität' zu 'echter Qualität'

Die heutige Gesellschaft steht vor der gewaltigen Herausforderung, den übermäßigen Verbrauch von Ressourcen zu stoppen. Die Landschaft der Lösungen, die dazu beitragen, ein Gleichgewicht mit unserer Umwelt zu schaffen, ist noch unerforscht. Wir glauben, dass einer der zentralen Bereiche des Wandels unsere Beziehung zu Produkten als Verbraucher sein wird. Die Art und Weise, wie "Qualität" wahrgenommen wird, ist wichtiger denn je.

Qualität" sollte ganz praktisch definiert werden als "der reale, nicht monetäre Wert, der produziert wird". Echte Qualität ist nicht glänzend. Echte Qualität hat nichts mit sozialen Signalen zu tun. Echte Qualität ist keine Glätte. Echte Qualität wird nicht obsolet. 

 

Marken haben die Macht, den Weg zu zeigen

Je höher die Qualität eines Gegenstands ist, desto länger wird er in Gebrauch bleiben. Um nachhaltiger zu leben, sollten wir also die Qualität von Gegenständen maximieren. Goodyear-gerahmte Lederstiefel, roher Jeansstoff, Holzboote, Christiania-Fahrräder oder die originalen Land Rover Defender - all das sind Dinge, die einen langen Atem haben. Dinge, die mit der Zeit und dem Gebrauch immer besser werden. Diese Gegenstände zeigen, dass wahre "echte Qualität" eine Funktion des Nutzens ist, nachhaltigkeit und der Reparierbarkeit.

In der heutigen Welt wird der "Wert" von Produkten in monetären Werten gemessen und nicht mehr am Nutzen, den sie ihren Nutzern bringen. Diese Umstände haben dazu geführt, dass sich Marken und Hersteller von Gegenständen von den alten Idealen des guten Designs entfernt haben. Ideale, die zu dem führten, was man früher als Qualität bezeichnete. Es ist profitabel geworden, billige Gegenstände mit kurzer Lebensdauer zu entwerfen, die ersetzt werden, anstatt sie zu reparieren. Unter Kasperi wollen wir zeigen, dass echte Qualität immer noch möglich ist, wenn wir einfach die Ärmel hochkrempeln und uns an die Arbeit machen.