RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten. Die Frist beginnt, wenn der Kunde das Produkt erhält. Vor der Rückgabe oder dem Umtausch des Produkts muss der Kunde Kontakt aufnehmen mit KASPERI Products Oy per E-Mail oder Brief zu kontaktieren (Kontaktinformationen am Ende dieser Seite). Der Kunde muss das Produkt mit den Anweisungen zurücksenden, die von KASPERI Products Oy. Wenn die Rückgabeanweisungen nicht befolgt werden, kann das Rückgaberecht erlöschen. Wenn ein Produkt so verwendet wird, dass es nicht mehr verkauft werden kann, erlischt das Rückgaberecht. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bei der Rückgabe von Produkten in Finnland oder im Ausland hat der Kunde die Rücksendekosten zu tragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder unterscheidet sich von dem, was bestellt wurde.

Bei der Rücksendung von Produkten sind die folgenden Informationen anzugeben:

• Bestellnummer

• Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail und Telefonnummer

• Eine Kopie des Originalauftrags

RÜCKSENDUNGSADRESSE

KASPERI Workshop
Perholantie 47
FIN-13430 Hämeenlinna
Finnland

Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Lieferdatum. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, wird das Geld nach der Bearbeitung auf das Konto des Kunden zurückerstattet. Nach finnischem Recht, KASPERI Products Oy verpflichtet, dem Kunden das Geld innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Produkts zu erstatten.