ご利用条件

一般情報 KASPERI ウェブストア

商品のご注文は KASPERI Products Oyに商品を注文するには、18歳以上である必要があります。当社は、価格および配送料を変更する権利を有します。

ご注文

商品のご注文はショッピングカートをご利用ください。注文された製品に加えて、ユーザーは注文に適切な配送オプションを追加する必要があります。商品を注文するためには、お客様は連絡先と配送情報を提供する必要があります。

ショッピングカートに商品が追加され、注文手続きが完了すると、お客様が登録したメールアドレスに自動送信メールが送信されます。受注メールには以下の内容が記載されています：

注文番号
ご注文商品
販売総額

ご注文の際、お客様は現在の以下の条件に同意したものとみなされます。 KASPERI に同意するものとします。

予約注文の仕組み

予約注文は予約金として機能します。予約注文をお支払いいただくと、ウェブショップの商品価格合計から予約注文金額を割り引くコードが発行されます。予約注文は、14日以内にキャンセルするか、または予約注文に変更することができます。 Kasperi ギフトカードに変更することができます。

プレオーダーのロットはサイズに限りがあり、高品質の基準で手作りされます。当社は、本規約、商品、最終価格、生産スケジュールをいつでも変更または更新する権利を留保します。予約注文をすることで、商品を確保することができます。商品が入手可能になりましたら、残金のお支払いについてEメールにてお知らせいたします。お客様は最初の確定メールを受け取られた後、30日以内に購入を確定することができます。万が一、Eメールが届かない場合は、お客様からいただいた電話番号にメッセージを送り、Eメールが最新かどうかを確認します。

最初の確定メールから30日が経過しても連絡が取れない場合は、次のお客様に商品を提供できるよう、商品の予約を解除し、予約注文そのものを予約注文と同じ価値の割引コードに変換します。この割引コードは、当サイトでのご注文はもちろん、次回の予約注文の際にもご利用いただけます。

支払い方法

すべてのご注文 KASPERI ご注文時にお支払いください。代金引換での販売は行っておりません。

お支払い方法は以下の通りです：

クレジットカード、デビットカードビザ、マスターカード、アメリカンエクスプレス
ペイパル

決済サービスプロバイダー

Stripe Payments UK, Ltd.は、決済処理サービスのインプリメンターとして、またペイメントサービスプロバイダーとして機能します。Stripe Payments UK, Ltd.は、請求書に受取人として表示され、Stripe Payments UK, Ltd.が加盟店に支払いを転送します。Stripe Payments UK, Ltd.は、認定支払機関です。ご請求については、お支払先のウェブサイトまでお問い合わせください。

SPUKLは以下の機関として認可されています。電子マネー機関 SPUKLは、英国金融行為監督機構（Financial Conduct Authority）（参照番号：900461）より、電子マネーの発行、決済口座への現金入金および現金引き出しサービスの提供、決済取引の実行、送金の実行、決済取引の獲得（以下「公認決済サービス」）の認可を受けています。

配送方法および配送料

配送料はチェックアウト時に表示されます。 KASPERI プロダクツ社は送料を変更する権利を有します。

フィンランドへの配送

商品の配送は Posti お客様が指定された住所の最寄りの郵便局、または指定された住所にバイク便でお届けします。

全世界への配送

商品は以下の方法で世界中に配送されます。 Posti (フィンランド郵便）、 UPS そして Express Mail Service (EMS).

注文の追跡

ご注文の商品が梱包され、発送手続きが完了すると、お客様にはご指定のアドレス宛にEメールにてお知らせいたします。このEメールには、使用された配送業者、追跡番号、および配送業者から提供された場合の追跡方法が記載されています。

配達時間

国内のご注文

在庫がある場合、平日7日以内にお届けいたします。 KASPERI Products Oy は、運送会社などの第三者によって引き起こされた遅延について責任を負いません。

世界中からのご注文

お届けにかかる日数は国によって異なりますが、通常平日7～14日程度です。 KASPERI Products Oyでは、運送会社などの第三者によって引き起こされた遅延については責任を負いかねます。

ご注文の遅延が直接の原因である場合 KASPERI 注文の遅延がProducts Oyに直接起因する場合、お客様は注文をキャンセルする権利を有します。注文のキャンセルは、電子メールまたは手紙（連絡先はこのページの最後に記載）で行うものとし、キャンセルには注文番号、キャンセル商品、お客様の連絡先が記載されている必要があります。返品された注文は全額返金されます。

商品が在庫切れの場合、再入荷の時期については弊社までお問い合わせください（連絡先はこのページの最後に記載）。

返品と交換

お客様のご都合による返品・交換は14日間とさせていただきます。この期間は、お客様が商品を受け取られた時点から始まります。返品・交換を希望される場合は、事前に下記までご連絡ください。 KASPERI Products OyまでEメールまたは手紙にてご連絡ください（連絡先の詳細はこのページの最後に記載されています）。返品・交換を希望されるお客様は、以下の手順で商品を返送してください。 KASPERI 返送していただきます。返品の指示に違反した場合、返品する権利は失効することがあります。製品が再販売できないような方法で使用された場合、返品の権利は失効します。すべての製品は、元のパッケージのまま返送されなければならない。

フィンランド国内またはフィンランド国外で商品を返品する場合、不良品または注文と異なる商品を除き、返送料はお客様のご負担となります。

返品の際は、以下の情報を明記してください：

注文番号
お名前、ご住所、Eメール、電話番号
注文書のコピー

返送先住所

KASPERI Products Oy
Pälkäneentie 13 A, 3rd floor
FIN-00510 Helsinki
Finland

商品到着後14日以降の返品はお受けできません。返品が受理された場合、処理後、お客様の口座に返金されます。フィンランドの法律により KASPERI Products Oy は返品後30日以内にお客様に返金する義務があります。

不良品や配送上の問題がある場合

商品が配送中に紛失または破損した場合、または注文と異なる商品が届いた場合、お客様は下記までご連絡ください。 KASPERI プロダクト社までEメールにてご連絡ください。

不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。

その他の情報

当社は規約を変更する権利を有します。お客様は、ご注文の際、現行の規約に同意する必要があります。当社は、すべての情報を機密情報として取り扱います。

住所