Qu'est-ce que la qualité? Et pourquoi c'est important.

Aujourd'hui, le mot «qualité» a un sens qui est à quelque chose de très différent de ce qu'il était. Il se réfère plus à une vague idée d'excellence qu'à une idée de qualité clairement définie. Par exemple, un élément de qualité dans le monde d'aujourd'hui peut être compris comme un élément réalisé par une marque souhaitable, la perception de la nouveauté d'un article ou la finition des matériaux utilisés.

Les éléments sont devenus des moyens de signalisation sociale, à tel point que les attributs de qualité fonctionnelle sont ignorés.

Ce que les gens perçoivent comme la qualité ont changé au fil des ans. Dans le dictionnaire des langues d'Oxford, la «qualité» est définie comme «le degré d'excellence de quelque chose». Pour le meilleur ou pour le pire, ce que «quelque chose» est, a toujours été le reflet de notre temps.

"La qualité réelle est fonction de l'utilité, de la durabilité et de la réparation."

À l'époque, cependant, l'idée de qualité tournait autour d'attributs tels que l'utilité et la fiabilité. Véritables attributs de qualité fonctionnelle. Les éléments devaient être utiles, ils devaient fonctionner de manière fiable, et lorsqu'ils ne fonctionnaient pas, ils devaient être localement réparables.

Cela avait un sens bien sûr car les circonstances économiques et pratiques dictent leurs spécifications. Les coûts de production étaient plus élevés et les revenus disponibles plus faibles, de sorte que les fabricants s'assuraient que la valeur plus élevée des articles se reflétait également dans leur utilité. 

De la «qualité» à la «qualité réelle»

La société d'aujourd'hui est confrontée au défi intimidant de la façon d'arrêter la surconsommation des ressources. Le paysage de solutions qui contribuent à créer un équilibre avec notre environnement est toujours inexploré. Nous pensons que l'un des domaines centraux du changement sera notre relation avec les produits en tant que consommateurs. La façon dont la «qualité» est perçue est plus pertinente que jamais.

La «qualité» devrait être définie en termes brutalement pratiques comme «la valeur réelle et non monétaire qui est produite». La qualité réelle n'est pas brillante. La vraie qualité ne concerne pas la signalisation sociale. La vraie qualité n'est pas lisse. La vraie qualité ne devient pas obsolète. 

 

Les marques ont le pouvoir de montrer le chemin

Plus la qualité d'un article est élevée, plus elle restera utilisée. Ainsi, pour vivre plus durablement, nous devons maximiser la qualité des articles. Des bottes en cuir soutenues Goodyear, du denim brut, des bateaux en bois, des vélos de Christiania ou les défenseurs d'origine du Land Rover - sont tous des articles qui restent à la puissance. Des choses qui s'améliorent avec le temps et l'utilisation. Ces éléments montrent que la vraie «qualité réelle» est fonction de l'utilité, de la durabilité et de la réparation.

Dans le monde d'aujourd'hui, la «valeur» des produits est mesurée en termes monétaires au lieu de l'utilité qu'il apporte à ses utilisateurs. Ces circonstances ont biaisé les marques et la fabrication d'articles loin de ces anciens idéaux de bonne conception. Idéaux qui conduisent à ce qui était connu sous le nom de qualité. Il est devenu rentable de concevoir des articles de durée de vie courts et bon marché qui sont remplacés au lieu de réparer. Chez Kasperi, nous voulons montrer que la qualité réelle est toujours possible à créer si nous retroussons nos manches et nous nous rendons au travail.