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配送: 日本

当社は日本への配送を定期的に行っており、FedExまたはUPSによる標準配送とエクスプレス配送を提供しています。

送料 & 配送時間

• 標準配送: €45 (5〜10営業日)
• エクスプレス配送: €65 (2〜5営業日)

処理時間 & 発送スケジュール

• 在庫あり（在庫あり）の商品は、フィンランド・ハメーンリンナの工房から毎週木曜日に発送されます。
• 水曜日までに注文された商品は、木曜日の発送に含まれます。
• 予約注文（予約注文）の商品は、生産完了後に発送されます。
• 生産スケジュールは各商品ページの最初の段落および予約注文のメイン画像でご確認いただけます。
• 特別なご要望がある場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限り対応いたします。

関税 & 輸入手数料

• 関税や消費税は商品価格および送料とは別で、お客様のご負担となります。
• 通関手続きはFedExまたはUPSが代行し、スムーズに配送されます。
• 日欧経済連携協定（EPA）により、当社の商品は3.8%の優遇関税率が適用されます。
• 関税に加えて、消費税8%が発生します。これは（商品価格 + 送料 + 関税）の合計に対して適用されます。
• 通関手続きの代行には、配送業者による手数料が発生する場合があります。

注文の追跡 & カスタマーサポート

• ご注文が発送されると、追跡リンクを記載したメールが送信されます。
• ご不明点がございましたら、お問い合わせください。

予約注文の仕組みはどうなっていますか？

予約注文では、商品の全額を前払いする必要があります。お住まいの地域によっては、柔軟な支払いオプションが利用できる場合があります。

予約注文の配送時間は推定であり、商品ページに表示されています。商品が発送準備が整い次第、追跡リンク付きのメールでお知らせし、ご注文の発送を進めます。住所に変更がある場合は、早めにご連絡ください。

同じ注文で選んだアクセサリーは商品と一緒に発送されます。配送前に注文に商品を追加したい場合は、別送か一緒に発送するかを知らせるために、注文にメモを残してください。