info@kasperi.com
Asiakaspalvelu WhatsApp: +358 40 593 9977
Vastaamme kyselyihin arkisin kello 09.00–16.00 välillä.
Muut ja/tai kiireelliset asiat: +358 40 869 8746 / +358 50 538 7885
Nilsiänkatu 16-20, 3. kerros
FIN-00510 Helsinki
Suomi
Y-tunnus: 2687375-8
ALV-tunnus: FI26873758
Perholantie 47
FIN-13430 Hämeenlinna
Suomi
Vierailuajat: maanantaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 13.00–16.00.
Soita etukäteen: +358 40 869 8746
Ennakkotilauksen yhteydessä maksetaan koko tuotteen hinta. Olemme ennakkotilaajiin yhteydessä sähköpostitse, kun tuote valmistuu ja on valmis lähetettäväksi.
Tilaus voidaan peruuttaa tai muuttaa lahjakortiksi ennen toimitusta.
Pienenä kotimaisena toimijana valmistamme tuotteitamme Kasperi Verstaalla Hämeenlinnassa. Tuotteet valmistetaan ennakkoontilattavissa erissä. Täten mahdollistetaan korkealaatuisin kotimainen käsityö.
Liittymällä odotuslistallemme saat etukäteen tiedon ennakkovarausten avautumisesta. Kokemuksesta tiedämme, että nahkareppujen tullessa saataville, on kysyntää runsaasti. Tällöin ennakkovaraajien jono kasvaa nopeasti.
Odotuslistalle liittymällä varmistat, että saat hankittua oman Kasperi-reppusi ensimmäisten joukossa. Kerromme odotuslistalaisille lisäksi tietoa saman tuoteperheen uusista tuotejulkaisuista tai tarvikkeista, jotka liittyvät kyseiseen tuotteeseen. Odotuslistalle ei lähetetä yleistä uutiskirjettämme.
Me Kasperilla olemme sitoutuneet tuottamaan parhaita mahdollisia tuotteita, ja siksi emme kiirehdi tuotteiden lanseerauksessa. Tuotantomme on optimoitu pienille erille, jotta voimme keskittyä korkealaatuisten, kotimaisten nahkatuotteiden valmistamiseen.
Me Kasperilla otamme tuotteidemme pitkäikäisyyden tosissamme. Kaikki mitä teemme, tähtää elinikäisiin tuotteisiin, jotka siirtyvät sukupolvelta toiselle. Se tarkoittaa sitä, että tuotteitamme täytyy hoitaa, huoltaa ja toisinaan myös korjata.
Tuotteillamme on kahden vuoden valmistusvirheitä koskeva takuu. Tämän jälkeenkin autamme tuotteiden ennallistamisessa. Olethan meihin yhteydessä sähköpostitse jos Kasperisi vaatii suurempaa huoltoa tai korjausta. Lisää viestiin kuvat huollettavista kohteista, jotta osaamme paremmin arvioida korjaus- tai huoltokustannukset.
Kaikki Kasperin tuotteet suunnitellaan korjattavuutta ajatellen, joten useimmat asiat ovat suutarin korjattavissa. Suosittelemmekin käyttämään Kasperisi paikallisella suutarilla, mikäli asut muualla kuin pääkaupunkiseudulla tai Forssassa. Ole meihin etukäteen yhteydessä sähköpostitse, mikäli korjausta vaativat asiat vaikuttavat monimutkaisilta.