Tuotteiden tilaamiseksi KASPERI Products Oy:ltä asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Pidätämme oikeuden tehdä hintojen ja toimituskulujen muutoksia.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan ostoskorin kautta. Tuotteiden tilaamiseksi asiakkaiden on annettava yhteystiedot sekä valittava toimitustapa. 

Kun tuotteet lisätään ostoskoriin ja tilausprosessi on saatu päätökseen, lähetämme automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tiedot:

• Tilausnumero

• Tilatut tuotteet

• Tilauksen kokonaissumma

Tilauksen tehdessään asiakas sitoutuu KASPERI-verkkokaupan nykyisiin ehtoihin.

Ennakkovaraaminen

Lähetämme varausmaksun maksaneelle asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostin yhteydessä koodin, jota voi käyttää verkkokaupassamme kun tuote on valmistunut. Koodia käyttämällä varausmaksu vähennetään tuotteen lopullisesta hinnasta. Varausmaksu voidaan peruuttaa 14 päivän sisällä tilauksesta, tai voimme muuttaa sen koska vain Kasperi -lahjakortiksi. 

Valmistamme tuotteita pienissä erissä ja varaamme ennakkovaraajille tuotantoerästä oman tuotteen. 

Maksamalla varausmaksun, varaat itsellesi repun sekä tuet tuotantoamme ja paikallista käsityöteollisuutta. Varaamme oikeuden muutoksiin tai päivityksiin näissä ehdoissa, tuotteissa, viimeistelyhinnoissa sekä tuotantoaikatauluissa. Kun tuotteet ovat valmiita lähetämme ennakkovaraajille viimeistely sähköpostin. Asiakkailla on 30 päivää aikaa viimeistellä ostoksensa ensimmäisen viimeistely sähköpostin lähettämisestä. Mikäli asiakasta ei tavoiteta useammallakaan sähköpostilla, olemme puhelimitse yhteydessä tarkistaaksemme että onko sähköpostit tulleet perille.  

Mikäli asiakasta ei saada yrityksistä huolimatta kiinni ja 30 päivää on kulunut viimeistely sähköpostista, vapautamme tuotteen varauksesta jotta voimme palvella seuraavaa asiakasta. Lisäksi ennakkovaraus muutetaan samanarvoiseksi lahjakortiksi jota voi käyttää mihin tahansa tuotteeseen verkkosivuillamme. Lahjakorttia voi myös käyttää seuraavasta ennakkovaraus erästä varaamiseen.

MAKSUTAVAT

Kaikki tilaukset KASPERI-verkkokaupasta on maksettava tilausta tehtäessä. Emme myy tuotteita postiennakolla.

Tuetut maksutavat ovat:

• Maailmanlaajuiset luotto- ja maksukortit: Visa, MasterCard, American Express

• PayPal

• Klarna

Maksupalveluntarjoaja

Stripe Payments UK, Ltd. toimii maksuliikennepalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana. Stripe Payments UK, Ltd. tulee olemaan vastaanottajana laskussa ja Stripe Payments UK, Ltd. välittää maksun kauppiaalle. Stripe Payments UK, Ltd. on valtuutettu maksupalvelun tarjoaja. Reklamaatioita varten ota yhteyttä KASPERI Products Oy:hyn.

Ison-Britannian Financial Conduct Authority on myöntänyt SPUKLille electronic money institution sertifioinnin (viitenumero: 900461) sähköisen rahan liikkeeseenlaskuun, käteistalletuksiin ja käteisnostoihin maksutileiltä, tilisiirtoihin, rahalähetysten hoidon ja maksutapahtumien vastaanottoon. 

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Katso Toimituskäytännöt

PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Katso Palautuskäytännöt

MUITA TIETOJA

Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupan ehtoja. Asiakkaan on hyväksyttävä nykyiset ehdot tilauksen yhteydessä. Käsittelemme kaikki tiedot luottamuksellisesti.

Postiosoite:

KASPERI Products Oy
Pälkäneentie 13 A, 3. kerros
FIN–00510 Helsinki
Finland

Sähköpostiosoite: info@kasperi.com

Y-tunnus: 2687375-8