Kuinka ennakkotilaus toimii?
Ennakkotilauksen yhteydessä maksetaan koko tuotteen hinta. Olemme ennakkotilaajiin yhteydessä sähköpostitse, kun tuote valmistuu ja on valmis lähetettäväksi.
Tilaus voidaan peruuttaa tai muuttaa lahjakortiksi ennen toimitusta.
Pienenä kotimaisena toimijana valmistamme tuotteitamme Kasperi Verstaalla Hämeenlinnassa. Tuotteet valmistetaan ennakkoontilattavissa erissä. Täten mahdollistetaan korkealaatuisin kotimainen käsityö.
Liity odotuslistallemme
Liittymällä odotuslistallemme saat etukäteen tiedon ennakkovarausten avautumisesta. Kokemuksesta tiedämme, että nahkareppujen tullessa saataville, on kysyntää runsaasti. Tällöin ennakkovaraajien jono kasvaa nopeasti.
Odotuslistalle liittymällä varmistat, että saat hankittua oman Kasperi-reppusi ensimmäisten joukossa. Kerromme odotuslistalaisille lisäksi tietoa saman tuoteperheen uusista tuotejulkaisuista tai tarvikkeista, jotka liittyvät kyseiseen tuotteeseen. Odotuslistalle ei lähetetä yleistä uutiskirjettämme.
Me Kasperilla olemme sitoutuneet tuottamaan parhaita mahdollisia tuotteita, ja siksi emme kiirehdi tuotteiden lanseerauksessa. Tuotantomme on optimoitu pienille erille, jotta voimme keskittyä korkealaatuisten, kotimaisten nahkatuotteiden valmistamiseen.
Takuu-, hoito- ja korjauspalvelu
Me Kasperilla otamme tuotteidemme pitkäikäisyyden tosissamme. Kaikki mitä teemme, tähtää elinikäisiin tuotteisiin, jotka siirtyvät sukupolvelta toiselle. Se tarkoittaa sitä, että tuotteitamme täytyy hoitaa, huoltaa ja toisinaan myös korjata.
Tuotteillamme on kahden vuoden valmistusvirheitä koskeva takuu. Tämän jälkeenkin autamme tuotteiden ennallistamisessa. Olethan meihin yhteydessä sähköpostitse jos Kasperisi vaatii suurempaa huoltoa tai korjausta. Lisää viestiin kuvat huollettavista kohteista, jotta osaamme paremmin arvioida korjaus- tai huoltokustannukset.
Kaikki Kasperin tuotteet suunnitellaan korjattavuutta ajatellen, joten useimmat asiat ovat suutarin korjattavissa. Suosittelemmekin käyttämään Kasperisi paikallisella suutarilla, mikäli asut muualla kuin pääkaupunkiseudulla tai Forssassa. Ole meihin etukäteen yhteydessä sähköpostitse, mikäli korjausta vaativat asiat vaikuttavat monimutkaisilta.